尊敬的客戶：
地震、海嘯與核威脅給日本人民及各種資源造成了前所未有的巨大破壞。 我們感同身受，同時(shí)也為日本人民祈福！
此次災(zāi)難對(duì)業(yè)界的影響，日益顯現(xiàn)。我們正逐步了解各種現(xiàn)狀，整個(gè)供應(yīng)鏈的形勢(shì)不容樂(lè)觀。雖然人員傷亡情況仍然是大家的關(guān)注重點(diǎn)，但已有不少客戶與Microchip聯(lián)系，以確定此次災(zāi)難是否會(huì)對(duì)我們的供應(yīng)鏈帶來(lái)影響。Microchip 已從我們的供應(yīng)鏈合作伙伴處獲得各個(gè)方面的最新信息。首先，我想重申一下，Microchip 的主要生產(chǎn)廠位于美國(guó)亞利桑那州和俄勒岡州，封裝測(cè)試廠位于泰國(guó)。
也就是說(shuō)，我們只有旗下Silicon Storage Technology 生產(chǎn)的少部分產(chǎn)品來(lái)自日本，而其工廠并不在受災(zāi)區(qū)。Microchip 的部分原材料供應(yīng)商來(lái)自日本，其中包括我們主要的硅晶圓供應(yīng)商，但該供應(yīng)商位于日本西部，遠(yuǎn)離地震及之后海嘯的影響區(qū)域。因而，我們確認(rèn)這些供應(yīng)渠道不會(huì)中斷。而且，我們的封裝原材料來(lái)自日本以外的地區(qū)。
因此，我可以向客戶確認(rèn)，目前尚未接到任何有關(guān)供應(yīng)鏈中斷的報(bào)告。由于事先的規(guī)劃以及足夠的幸運(yùn)，在這次人員傷亡慘重的災(zāi)難中，目前我們根本未受影響。
但是，考慮到日本受災(zāi)地區(qū)各晶圓、封裝、測(cè)試及原料廠的現(xiàn)狀，我們預(yù)計(jì)半導(dǎo)體行業(yè)將受到巨大影響。眾多非Microchip 單片機(jī)的制造商已受到影響。目前尚不清楚非Microchip 單片機(jī)的缺貨和斷貨情況將持續(xù)多久，情況會(huì)有多嚴(yán)重。
顯然，鑒于這種缺貨情況，許多使用非Microchip 單片機(jī)的客戶也急需幫助。事實(shí)上，我們已持續(xù)收到許多客戶的咨詢，他們有意盡快替換掉量產(chǎn)中所使用的非Microchip 單片機(jī)。其中，有些單片機(jī)可以立即用Microchip PIC®單片機(jī)替代，而另一些則需要進(jìn)行一些重新設(shè)計(jì)。因此，下面我將首先介紹Microchip 的能力和產(chǎn)能，然后提出一些希望我們現(xiàn)有客戶采取的行動(dòng)。
Microchip 有充足的產(chǎn)能來(lái)幫助受困于供應(yīng)鏈中斷的客戶。我們已經(jīng)啟動(dòng)晶圓、封裝和測(cè)試廠的增產(chǎn)計(jì)劃，以加大產(chǎn)品供應(yīng)量。Microchip 還有1000 多家全球設(shè)計(jì)合作伙伴，他們時(shí)刻準(zhǔn)備幫助每一位客戶，助其從Microchip 廣泛的產(chǎn)品系列中找到合適的替代單片機(jī)、模擬、存儲(chǔ)器及無(wú)線解決方案，同時(shí)還提供代碼轉(zhuǎn)換以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)協(xié)助等服務(wù)。我們?cè)谌蜻€擁有一個(gè)由80 多家代理商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)，他們也在時(shí)刻準(zhǔn)備著為需要購(gòu)買Microchip 半導(dǎo)體產(chǎn)品的客戶提供幫助。
這樣一來(lái)，也產(chǎn)生了新的問(wèn)題。最近，Microchip 縮短了產(chǎn)品的交付期，因而許多客戶只預(yù)訂了短期庫(kù)存。在向面臨困境的來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶做出供貨承諾之前，我們希望首先確?，F(xiàn)有客戶的需求得到滿足。雖然目前我們的供應(yīng)渠道未出現(xiàn)中斷，但情況每天都在變化。如果Microchip 的日本供應(yīng)商開(kāi)始定量分配其未受影響工廠的產(chǎn)出量，則Microchip 的原材料分配可能在近期發(fā)生變化。對(duì)原材料分配的擔(dān)憂以及來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的受困客戶的巨大需求很可能導(dǎo)致Microchip 的產(chǎn)品交付期延長(zhǎng)。
因此，我們?cè)诖颂嵴?qǐng)Microchip 的所有現(xiàn)有客戶響應(yīng)以下行動(dòng)號(hào)召。務(wù)請(qǐng)立即審視您的需求，并就未來(lái)至少12周的需求下訂單。我之前發(fā)出過(guò)類似的請(qǐng)求。事實(shí)證明，應(yīng)我的要求采取行動(dòng)的客戶往往能夠更從容地應(yīng)對(duì)變化，而其他客戶往往需要付出加急費(fèi)或產(chǎn)品交付延期的代價(jià)。隨著系統(tǒng)制造商著手挽救其單片機(jī)及模擬產(chǎn)品供應(yīng)，我預(yù)計(jì)很快會(huì)收到大量的重新設(shè)計(jì)請(qǐng)求。因此，我們現(xiàn)有客戶的需求應(yīng)排在第一位。我們根據(jù)未交付的訂單量來(lái)安排工作，而向我們預(yù)下訂單的客戶將首先獲得供貨保障。在未來(lái)幾周，我們將審視完成未交付訂單后的供貨能力，并著手向?qū)で筇娲a(chǎn)品的受困客戶做出供貨承諾。
情況如有變化或事態(tài)有進(jìn)一步重大發(fā)展，我們將及時(shí)通知您。若有任何疑問(wèn)，請(qǐng)通過(guò)以下電子郵件地址隨時(shí)與我們聯(lián)系：here2help@microchip.com。同時(shí)，敬請(qǐng)行動(dòng)起來(lái)，確保您的Microchip 產(chǎn)品正常供應(yīng)。
謹(jǐn)祝
商祺！
美國(guó)微芯科技公司
總裁兼首席執(zhí)行官
Steve Sanghi
2011 年3 月21 日
滬公網(wǎng)安備 31010502002473號(hào)
